㈜스무디킹코리아(이하 “스무디킹”)는 고객의 개인정보를 소중히 생각하며, 고객의 개인정보를 가장 적극적이고 효과적으로 취급하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.
개인정보처리방침은 관련 법률 및 지침의 변경과 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다.
고객 여러분들께서는 스무디킹 홈페이지(http://www.smoothieking.co.kr/) 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

“스무디킹코리아"의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

• 1. 총칙
• 2. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
• 3. 개인정보 수집/이용 목적
• 4. 개인정보 제공 및 공유
• 5. 수집한 개인정보의 처리위탁
• 6. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
• 7. 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법
• 8. 쿠키(cookie)의 운영 및 활용
• 9. 개인정보관리책임자
• 10. 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리
• 11. 아동의 개인정보 보호
• 12. 고지의 의무

1. 총칙 1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
2. ㈜스무디킹코리아(이하 “스무디킹”이라 합니다)는 고객의 개인정보를 매우 중요시하고, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
3. 스무디킹은 개인정보처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 2. 수집하는 개인정보 항목 및 방법 1. 스무디킹은 고객에게 본인확인, 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 개인정보 수집항목

구분	필수 수집 항목	선택 수집 항목	수집방법
고객의 소리 작성 시	성명, 핸드폰번호, E-mail		홈페이지 접수
경품 및 무료 시음권 지급 시	성명, 핸드폰번호	주소	SNS 메세지
매장 내 무료 Wi-fi 서비스 이용시	Wi-fi Mac 주소

나. 개인정보의 수집방법 이용자가 개인정보보호정책과 이용약관의 각각의 내용에 대해 ‘동의’ 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 동의 한 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 2. 이용자는 별도의 회원가입 절차 없이 스무디킹의 대부분 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 스무디킹은 이용자의 동의를 받아 개인정보를 수집할 수 있으며, 선택항목을 입력하시지 않았다 하여 서비스 이용에 제한은 없습니다.
3. 허위 정보 입력 시 스무디킹의 조치
고객은 정확한 정보를 입력해야 하며 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 허위 정보를 입력할 경우 해당 고객을 관계법령에 따라 신고 할 수 있습니다.
4. 고객이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 고객 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다. 3. 개인정보 수집/이용 목적 스무디킹은 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다. - 경품 및 물품 배송에 대한 정확한 배송지 확보 - 공지/불만처리/상담 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보 4. 개인정보 제공 및 공유 1. 스무디킹은 고객의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 고객의 사전에 동의를 하거나 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우에는 예외적으로 제공하게 됩니다.
2. 고객의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 고객에게 제공 받거나 공유하는 자가 누구이며, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지, 보유 및 이용기간 등에 대해 개별적으로 사이트, 전자우편 또는 서면, 신청서 등을 통해 고지한 후 이에 대하여 별도 동의를 구합니다.
3. 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다. 5. 수집한 개인정보의 취급 위탁 1. 스무디킹은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁사	위탁 목적
웹메이커	스무디킹 홈페이지 고객의 소리 운영
엘지유플러스	고객상담시스템 유지 및 보수, 고객의 소리 DB 관리
ADT캡스, 에스원	매장 내 CCTV 관리
아이엠컴즈, 스마트콘	경품 및 물품 배송에 대한 정확한 배송지 확보

* 개인정보의 보유 및 이용 기간: 위탁 계약 종료 시까지

2. 스무디킹은 미리 고객의 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타 인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다.
단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 스무디킹코리아 매장 내 입점한 협력업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력업체에 고객의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.
3. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 스무디킹은 변경된 업체명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다. 6. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기 1. 스무디킹은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

내용	보존근거	보존기간
서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보	통신비밀보호법	3개월
전자금융거래법	전자금융에 관한 기록	5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래의 소비자 보호에 관한 법률	3년

2. 개인정보 파기방법은 아래와 같습니다.
가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 7. 개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 동의철회 방법 1. 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제 요청를 하실 수 있습니다.
가. 개인정보관리책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 2. 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
3. 스무디킹은 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 스무디킹이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 8. 쿠키(cookie)의 운영 및 활용 스무디킹은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다. 9. 개인정보관리책임자 1. 스무디킹코리아는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보관리책임자]
개인정보보호관리부서 : 개발팀
개인정보관리책임자 : 이덕휘
전화번호 : 02-550-2350
전자우편주소 : 157666@shinsegae.com 2. 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다. 가. 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원 운영) (http://privacy.kisa.or.kr / 전화:(국번없이)118) 나. 대검찰청 사이버수사과 (http://spo.go.kr / 전화:(국번없이)1301) 다. 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 전화:(국번없이)182 10. 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리 1. 기술적 대책
스무디킹은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변도 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 가. 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. 나. 스무디킹은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의해 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 다. 스무디킹은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다. 2. 관리적 대책
가. 스무디킹은 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 나. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. 다. 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 라. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. 마. 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다. 11. 아동의 개인정보 보호 만 14세 미만의 회원가입을 받지 않고 있습니다. 12 . 고지의 의무 현 개인정보처리방침은 2021년 5월 20일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.